4月20日20:2000年中超联赛第七轮，南通志云主场迎战上海申花。本场比赛，由于俱乐部和相关活动安全部门缺乏热门潜在风险预测，导致看台分配过程中决策不合理，严重影响球迷的观看体验和情感体验，俱乐部向云球迷致以最诚挚的歉意，并对相关情况和整改措施作出以下解释：

关于票务问题，双方俱乐部在客场球迷平等接待原则的前提下确认了客队球迷的数量，符合如皋奥林匹克体育中心南看台的上限。然而，由于大量未能购买客队票的申花球迷提前购买了主队票，实际客队球迷的数量远远超过了南看台的最大数量。为保护购票球迷的观看权益和主客场球迷的人身安全，经上级相关部门紧急协调，决定依次开放东19区、20区、西10区、11区的部分位置，供客队球迷观看比赛。

东看台是云球迷的主战场，也是球迷和球队相互反映的大舞台。在这次事件中，我们意识到客队球迷观看比赛的协调区域极大地伤害了球迷朋友的主队感受和看台信仰。赛后，俱乐部广泛听取建议，虚心接受批评，深刻反思自己，积极调整和改进。计划在后续热门比赛中推迟开票时间，并在后台系统中严格监控购买主队门票的客队球迷。未来，俱乐部还将与赛区和公安部门合作，对一些低素质的极端客队球迷采取“黑名单”机制。被列入“黑名单”的人将不得进入志云主场观看比赛。齐心协力，多措并举，提前做好风险控制、监控预警、现场控制和应急处置，最大限度地保护主队球迷的观看权益。

体育搭台，经济唱戏；以赛为媒介，协调发展。南通支云作为江苏省唯一的中超球队，不仅是提高公众幸福感的载体，也是展示城市形象、提高城市综合竞争力、促进城市全面发展的催化剂。在中超巨大流量和魔鬼主场球迷热情的推动下，每场主场比赛每天场均2万人次的主客队球迷激发了城市消费的新活力，促进了城市文化体育旅游的深度融合。“一日比赛多日停留”的文化体育旅游消费链初具动力；“体育 “新的融合发展格局逐渐成熟；城市体育产业的快速发展增加了强大的引擎。

2024赛季，为了进一步提升球迷朋友的观看体验，俱乐部全面升级了体育场的灯光和音响。南通支云作为一家年轻的俱乐部，在探索中前进，在探索中成长，广大粉丝朋友是我们最亲密的同路人。在最近关注了球迷朋友对灯光秀的理性意见后，俱乐部高度重视并积极采纳了宝贵的建议。在后续的主场比赛中，我们将综合考虑现场比赛的结果，然后决定是否进行暗灯光秀，以便为球迷和球员创造一个更合适的沟通和互动环境。

体育是文明的殿堂，激情的熔炉，规则的净土，友谊的天堂。俱乐部始终倡导文明观赛的理念，这不仅是对球队的尊重，也是对自己、城市和家乡的深切尊重。我们欢迎所有为城市足球梦想、激情但举止、狂热但理性的客队球迷来到如皋奥林匹克体育中心，与志云第十二人一起参加足球盛宴；同时，我们有权对那些不好、善良、不值得尊重的球迷说“不”，并采取实际行动捍卫我们的主场荣耀！南通支云期待与全国球迷共同努力，打造文明、和谐、积极、向上的中国球迷文化！

南通支云足球俱乐部

2024年4月22日